Privacy e trattamento dati

La tutela dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi.

Introduzione e quadro normativo

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente.

Il trattamento dei dati garantisce sicurezza, riservatezza e trasparenza, offrendo informazioni chiare sulle finalità e i diritti degli interessati.

Dati raccolti e modalità

I dati raccolti possono comprendere informazioni inserite direttamente dall’utente e dati tecnici raccolti automaticamente per migliorare esperienza e sicurezza.

Dati forniti direttamente

  • • Dati identificativi (nome, cognome, azienda) inseriti nel modulo
  • • Indirizzo e-mail fornito per essere ricontattato
  • • Numero di telefono fornito se richiesto dal servizio
  • • Dettagli della richiesta e messaggi aggiuntivi
  • • Preferenze relative ai servizi richiesti

Dati raccolti automaticamente

  • • Indirizzo IP associato al dispositivo in uso
  • • Tipo di browser e dati di navigazione
  • • Informazioni raccolte dai cookie tecnici e analytics
  • • Dati sulle preferenze di navigazione all’interno del sito
  • • Log di accesso e dati di utilizzo servizi

Finalità e utilizzo dati

Utilizziamo i dati raccolti solo per finalità connesse ai servizi richiesti, a fini gestionali, di comunicazione o di miglioramento tecnico.

  • • Gestione delle richieste ricevute via modulo o e-mail
  • • Personalizzazione dei servizi offerti
  • • Ottimizzazione tecnica del sito
  • • Comunicazioni su aggiornamenti richiesti
  • • Risposta a richieste di supporto
  • • Monitoraggio qualità dei servizi
  • • Rispetto degli obblighi di legge

Impegno privacy: I tuoi dati vengono trattati con attenzione e non verranno mai ceduti a terzi non autorizzati. Puoi richiedere in ogni momento informazioni sul loro utilizzo.

Comunicazione dati a terzi

Eventuali comunicazioni avvengono solo verso fornitori tecnici selezionati e vincolati da accordi di riservatezza conformi alle leggi vigenti.

Fornitori di servizi

I fornitori esterni che trattano dati per nostro conto garantiscono gli stessi standard di sicurezza secondo contratti e policy documentate.

Obblighi di legge

Adempiamo a ogni obbligo di trattamento, custodia e conservazione dati previsti dalla normativa.

Statistiche anonime

Raccogliamo statistiche in forma aggregata e anonima per analizzare prestazioni e uso dei servizi.

Diritti degli interessati

In ogni momento, puoi esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione al trattamento dei dati.

  • • Hai il diritto di ottenere copia dei tuoi dati personali trattati.
  • • Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • • Puoi richiedere la cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge.
  • • Ricevi i tuoi dati in formato strutturato e trasferibile ad altri.
  • • Hai diritto a opporti al trattamento per motivi legittimi.
  • • Puoi richiedere la limitazione dell’uso dei dati in alcune circostanze.

Per qualsiasi richiesta sull’esercizio dei tuoi diritti scrivi ai nostri contatti indicati qui sotto.

Sicurezza e protezione dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la massima sicurezza dei dati trattati e la prevenzione di accessi non autorizzati.

Misure tecniche adottate

  • • Crittografia dei dati durante la trasmissione
  • • Monitoraggio continuo di accessi e flussi
  • • Backup regolari dei dati raccolti
  • • Aggiornamenti costanti dei sistemi di protezione

Misure organizzative

  • • Formazione periodica del personale
  • • Procedure di controllo accessi rigorose
  • • Policy sulla riservatezza chiare per tutti i collaboratori
  • • Audit interni su gestione e trattamento dati

Tempi di conservazione dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi indicati, rispettando la normativa vigente.

  • • Dati conservati fino alla richiesta di cancellazione
  • • Dati relativi all’uso delle funzioni tenuti per massimo 24 mesi
  • • Dati e-mail e richieste conservati per sei mesi
  • • Dati amministrativi conservati 10 anni
  • • Eventuali dati marketing cancellati a disattivazione servizio

Periodi di conservazione possono variare in base agli obblighi di legge.

Trasferimento dati all’estero

Solo se necessario, dati possono essere trasferiti verso paesi extra UE che garantiscono livelli adeguati di protezione.

  • • Accordi contrattuali con fornitori esteri
  • • Clausole standard UE a tutela dei dati
  • • Valutazione preventiva dei rischi
  • • Monitoraggio costante degli standard adottati

Cookie policy e gestione

Utilizziamo solo cookie tecnici e analytics per il corretto funzionamento e il monitoraggio del sito, senza fini pubblicitari.

Tipologie di cookie

  • • Cookie necessari all’erogazione delle funzionalità base
  • • Cookie per il monitoraggio tecnico delle performance
  • • Cookie utili a personalizzare l’esperienza utente
  • • Cookie per ottimizzare alcune funzioni extra

Puoi configurare le preferenze cookie direttamente sul browser.

Modifiche alla privacy policy

La presente privacy policy può essere aggiornata in caso di variazioni tecniche, normative o gestionali.

  • • Avvisi pubblicati nella pagina privacy
  • • Notifica via e-mail in caso di cambi sostanziali
  • • Aggiornamento data ultima revisione
  • • Accesso alle versioni precedenti su richiesta

Si consiglia di consultare periodicamente la policy.

Contatti privacy

Scrivici per qualsiasi richiesta riguardante privacy o esercizio dei tuoi diritti.

Zenqoraviel

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Telefono: +39-335-89-69-249

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Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026

Data di efficacia: 14 marzo 2026